歡迎您瀏覽湖南衡陽人才網!湖南衡陽人才網是由政府創辦的最規范、最專業、最受歡迎的求職招聘平臺。衡陽人才網域名:hnhyrc.cn、hnhyrc.com,謹防其他網站冒充,以免上當。 加入收藏 設為首頁
衡陽人才網
網站首頁 企業招聘 個人求職 現場招聘 辣妹子家政 網站業務
  用戶登入
  用戶名
  密 碼
 
自動登入
企業注冊  個人注冊  忘記密碼
 
     
如何提升績效考核面談的效果?
2011/1/15 11:42:32

  考核工作結束之后,經理人就必須與員工個別來討論考核的結果。由于考核的目的是要改進工作表現。因此,整個面談過程便十分重要。

  下面幾個要點可以使面談的效果做得更好:

  1.創造融洽的氣氛:

  無論是任何性質的面談,第一個步驟都是要使接受面談的人感到輕松自在,接著,才指出這次面談的理由及好處。

  2.討論工作表現:

  指出員工表現優異的地方,及什么地方合乎公司的要求。要舉出實際的例子,好讓員工知道你真的清楚他們有哪些地方具有好的品質。鼓勵員工發表他們的看法,并仔細傾聽,然后再針對那些沒有合乎標準的工作表現提出討論。這也要舉出實際的例子。不要只是說:「你的工作表現不良?!鼓闼蟮脑u估標準,一定要說明清楚,并確定員工完全明瞭。對員工來說,他們一點也不怪你會指出他們工作未能達到標準的地方。但你要問他們準備怎么做,以達到公司所要求的標準;并希望你如何配合,以協助他們達到目標。

  不管碰到什么情形,要把注意力集中在「工作」上,而不是個人。不要說:「你不好?!棺詈檬钦f:「這部份工作沒有達到標準?!?/p>

  假如問題與工作表現沒有關係,而是與個人行為有關,那么,不妨以這樣的方式告知:「這幾年來,我常常向你提起有關上班遲到的事。你是個好員工,假如能夠按時上班的話,相信在公司裡的發展機會要比現在大得多?!挂寙T工有機會表示決心,并說明要如何改正。

  3.要員工提出評論或建議:

  鼓勵員工就考核工作的每一部份提出他們的看法和意見,但是不要變成激烈的長篇大論。有時,員工可能會有藉口或托辭,你都要注意聆聽,并鼓勵他們盡量把意見表達出來。通常,只要員工把想講的話講出來,他們便會面對現實,然后想出實際可行的方法來。

  4.檢討過去一年的目標,然后設定下一年度的新目標:

  假如過去一年所設的目標都達成了,要恭賀他們,并找出什么是他們得以達到目標的原因;假如有些目標沒有完成,也要找出原因并決定該如何改正,以便在下一年度能符合標準。

  評鑑面談的目的并不只是檢討過去,也要計劃將來問員工:「在未來的十二個月裡,你想要達到什么目標?」設法讓他們講出具有建設性的目標、要如何改正沒有符合標準的行為、并進一步提出可行的計劃來。這也可以包括一些個人的目標,如:希望有額外的在職訓練、參加專業或商業協會的活動、還有其它種種對事業有助益的活動等。身為經理人對這些目標要表示支持,但不要隨便應允,或做出超過自己能力範圍所能給予的許諾。

  要員工把每個目標寫下來,然后在旁邊註明要如何達成。把這份計劃影印一份副本,與該目標的績效考核表放在一起。等到明年,這便可做為考核面談的部份資料。

  5.結論:

  在面談快結束的時候,把所有你們討論過的事項做個討論。注意他們是否完全明瞭自己工作表現與行為的優劣、什么是下一年度的目標與計劃、及其它有關事項等。把這些要點都記錄下來,并予保存。

  除非員工的表現極差,或此次面談是解雇之前的「最后一次機會」,否則,在面談結束時,均應給予肯定的評語。如:「大致來說,你今年的表現不錯,我相信你一定能繼續做好你的工作?!?/p>

  考核面談假如好好處理的話,對員工和管理人員雙方,都會是很好的激勵因素。最重要的,就是不要把面談弄成是敵對的審問或對質,而是很有意義的雙向溝通,以引導員工愿意繼續改進,并執行未來一年的種種計劃,使他們的工作經驗能變得更富有生產力、更能達到自我滿足。


關于我們 | 網站簡介 | 聯系我們 | 服務指南 | 服務條款 | 法律申明
主辦單位:衡陽市涵宇人力資源有限公司(原石鼓區人力資源市場) 主管單位:衡陽市石鼓區人民政府、石鼓區人力資源和社會保障局
地址:湖南省衡陽市船山路48號創業大廈4樓 電話:0734-8229199
版權所有? 衡陽市涵宇人力資源有限公司(原石鼓區人力資源市場) 任何單位和個人不得以任何方式復制或變相復制本網站內的信息
違法和不良信息舉報電話:0734-8371261 舉報郵箱:10066367@qq.com
衡陽人才網律師團:湖南德巍律師事務所 法律顧問:謝律師 電話:18908440866 羅律師 電話:13973410700
湘ICP備15014191號
色综合欧美在线视频区