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| 售后服務經理 |
| 工作性質：全職 |
工作地點：衡陽 |
招聘人數：1 |
| 職位月薪：面議 |
學歷要求：大專及以上 |
工作經驗：五年以上 |
| 性別要求：男 |
年齡要求：30--40歲 |
專業要求：不限 |
| 最后更新時間：2022/9/19 11:16:51 有效期至：2022/9/26 17:51:02 |
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工作內容：
1、執行并完成區域公司年度售后服務經營目標，分析服務市場潛力并確保潛力的挖掘；
2、按照廠家要求制定并嚴格執行售后服務部各項管理規定及工作章程，優化服務流程，在不違反廠家規定的基礎上，提高工作效率，規范審批、簽字及打折流程；
3、進行內部維修車間測試并采取改進措施，以便提高服務質量，定期進行內部質量評估；
4、負責對車間生產安全的檢查及監督，以及車間設備的維護和管理；
5、根據廠家指導準則和客戶定位實際情況組織并檢查產品召回、保修和商譽保修處理情況；
6、監督廠家備件計劃的完成情況，做好備件訂貨、銷售及貨款承付、審批工作；
7、負責對廠家采購精品計劃的審核，以及精品銷售流程的監督；
8、根據廠家要求及業務量建立售后服務部定崗定編組織結構，并協助人力資源部實施招聘；
9、建立售后服務部激勵機制和獎金標準，實施部門內員工績效考核；
10、負責售后服務部門人員的培訓和管理，完成廠家培訓認證指標，幫助員工對工作進行不斷改進，取得更好的績效成績。
職位要求：
1、本科以上學歷（非高端品牌：大專以上學歷），汽車相關專業畢業；
2、八年以上汽車行業售后服務工作經驗，三年以上售后服務經理工作經驗，有高端汽車品牌工作經驗優先；
3、具有售后服務專業技術知識；
4、有較強的應變能力、溝通能力、協調能力和較強的服務意識；
5、工作嚴謹認真，耐心細致，有較強的條理性、邏輯性；
6、具有團隊精神，較強的責任感與敬業精神。
工作時間：早8：30-12：00晚13：30-17：30
電話聯系時請說明是在衡陽人才網看到的。 |
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